

L'attuale contesto di mercato, caratterizzato da una crescente concorrenza, ha reso le trattative di vendita molto più lunghe e complesse. Pertanto ai venditori non è più concesso il lusso di commettere errori.
Per diventare più competitivi sul mercato occorre partire da un'approfondita conoscenza delle motivazioni che inducono i clienti a preferire i nostri competitori a noi.